POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité – TwoKa

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des données

TwoKa collecte les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Données de navigation (cookies)

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Communiquer avec les clients
  • Améliorer nos services
  • Respecter nos obligations légales

3. Base légale

Le traitement des données est basé sur :

  • L’exécution du contrat de vente
  • L’intérêt légitime pour améliorer nos services
  • Le consentement pour les communications marketing

4. Partage des données

TwoKa ne vend pas vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (transport, paiement)
  • Les autorités compétentes si requis par la loi

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données de commande : 3 ans après la dernière commande
  • Données de contact : jusqu’à demande de suppression
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes
  • Droit d’effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement

7. Sécurité

TwoKa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La divulgation
  • La modification
  • La destruction

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic
  • Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Les modifications seront publiées sur cette page.

Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question :

Email : contact.towka@gmail.com

Site web : www.twoka.fr